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    1. 1、「サービス」とはなんだろうか?/日頃の行き届いた接客マナーがお客様との信頼関係を築く
      1
      1. ★顧客との信頼関係をつくる
        1
      2. ★社員一人の失態が顧客の信頼を削ぐことも
        3
    2. 2、よいサービスと悪いサービスがある
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      1. ★善し悪しを判断するのはお客様
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「サービス&マナー」の基本と実例/@2260379280353014071

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@2260379280353014071

売上を伸ばす「サービス&マナー」の基本と実例 http://s.maho.jp/homepage/682f49d054bf4405/
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