実録☆クレーマーとの格闘日記
私は俗に言うクレーム室の者です。
日々お客様より、いろいろなクレームを頂き
時には、命がけで対応しております。
ストレスばかりたまるけど・・・
そんな対応を本にしようと思いました。
クレーム対応が苦手な方は、参考に・・・
また、クレーム室って何という方は是非お暇な
時にお読みください。
あえて社名は公開しませんが、あなたが言った
クレームがもしかしたら公開されているかも。